【復旧報告】お問い合わせフォーム不具合に関するお詫びと再送のお願い

2026年4月2日より発生しておりました、弊社WEBサイトのお問い合わせフォームからメッセージが受信できないシステム不具合につきまして、現在は原因の究明および対策が完了し、正常にお問い合わせフォームをご利用いただける状態に復旧いたしました。

不具合の発生から復旧までの間、ご利用のお客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

また、不具合の告知をご覧になり、暫定措置として弊社メールアドレス宛に直接ご連絡をいただきましたお客様におかれましては、お手数をおかけしたにも関わらず、迅速なご対応をいただきましたことを心より厚く御礼申し上げます。

上記期間中に、弊社WEBサイトの「お問い合わせフォーム」をご利用いただいたにも関わらず、現在までに弊社担当者からの返信が届いていないお客様におかれましては、大変心苦しい限りではございますが、メッセージが弊社に届いていない状態となっております。

大変お手数をおかけしてしまい申し訳ございませんが、フォームの復旧に伴い、下記の方法にて再度ご連絡をいただけますよう、切にお願い申し上げます。

お好みの方法で、再度のご連絡をお願いいたします。現在はいずれの方法でも、確実に弊社担当者へメッセージが届く状態となっております。

復旧した「お問い合わせフォーム」からの再送信 通常通り、下記のリンクよりフォームをご利用いただけます。お問い合わせフォームはこちら
弊社メールアドレスへの直接のご連絡 メールソフトから直接送信いただく場合は、下記のアドレス宛てにお送りください。
- 宛先メールアドレス： info@grm-consulting.co.jp
- ※件名に「再送」または「問い合わせ」とご記載いただけますと、より迅速なご対応が可能です。

今後は、このようなシステム不具合を再発させぬよう、監視・管理体制の強化に努めてまいります。お客様からの信頼を第一に、より一層のサービス向上に励んでまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2026年5月21日 GRM Consulting株式会社